Securitatea cibernetica nu mai este responsabilitatea expertilor IT. Acum toata lumea trebuie sa-si sufle manecile pentru a proteja afacerea, iar abilitatile tehnologice nu vin intotdeauna in ea. Iata o scurta prezentare a lucrurilor pe care trebuie sa le urmariti pentru a va mentine afacerea rezistenta
Nivelurile C, sefii, managerii, supervizorii si liderii de echipa joaca un rol crucial in promovarea unei culturi a transformarii digitale in cadrul organizatiilor lor.
Pe masura ce adoptarea tehnologiei stimuleaza tot mai mult inovatia si cresterea, personalul superior trebuie sa isi asume responsabilitatea in trei moduri importante:
Strategic : Asigurati-va ca noua tehnologie este adoptata si incorporata in conformitate cu obiectivele de afaceri ale organizatiei, departamentului sau echipei. Va oferi beneficii tangibile si nu va fi doar un exercitiu de bifare?
Activare : Scanati orizontul pentru instrumente, aplicatii, modele si metodologii emergente care vor face echipele lor mai eficiente, mai eficiente si mai productive si sa se asigure ca abilitatile si infrastructura necesare sunt la locul lor.
Managementul schimbarii: implementati noile tehnologii intr-un mod sigur, durabil si etic. Aceasta include dezvoltarea constientizarii fiecarei implicatii ale implementarii unei noi tehnologii, de la provocarile de securitate la implicatiile etice si efectul pe care il va avea asupra locurilor de munca umane si asupra culturii organizationale.
Avand in vedere acest lucru, iata 10 dintre cele mai importante tendinte tehnologice de care fiecare sef sau manager ar trebui sa le cunoasca astazi.
Am ales in mod special tehnologii care cred ca vor avea aplicatii doar pentru cea mai larga gama de organizatii in viitorul apropiat. Aceasta inseamna ca am omis cateva tendinte care, desi importante, s-ar putea sa nu fie o prioritate pentru toata lumea imediat. Cateva exemple aici sunt Web3, imprimarea 3D si calculul cuantic. Asta nu inseamna ca nu ar trebui sa fie pe radarul tau – dar acestea sunt cele 10 despre care cred ca ar putea fi importante la nivel universal, indiferent de industria in care te afli.
Inteligenta artificiala si invatarea automata
Inteligenta artificiala (AI) este tendinta tehnologica fierbinte a momentului, dar nu este o moft. In urmatorii 10 ani, va aduce multe schimbari in modul in care lucram si facem afaceri. Invatarea automata (ML) este denumirea tehnica pentru inteligenta artificiala utilizata astazi in afaceri. In esenta, se refera la algoritmi de computer care devin mai buni la sarcini pe masura ce sunt expusi la mai multe date. Acest lucru este spre deosebire de algoritmii traditionali, programati de un om pentru a functiona intr-un mod prescris. AI este motorul transformarii digitale, propulsand multe inovatii, inclusiv viziunea computerizata (masini care vad), procesarea limbajului natural (masini care inteleg limbajul uman), analiza predictiva si automatizare.
Subiectul fierbinte in acest moment este IA generativa. Acestea sunt aplicatii care pot prelua o simpla solicitare de text si pot crea text sau imagini in moduri care par anormal de umane. Apar si alte forme de inteligenta artificiala generativa care pot crea muzica, videoclipuri si proiecte de design pentru produse fizice (un proces cunoscut sub numele de design generativ).
Securitate cibernetica
Pe masura ce afacerile si societatea devin din ce in ce mai digitale, constientizarea securitatii cibernetice a devenit esentiala pentru oricine are responsabilitatea de gestionare sau de supraveghere. In toate industriile, costul criminalitatii informatice va ajunge la 8 miliarde de dolari (aproximativ 6,3 miliarde de lire sterline) pana la sfarsitul acestui an si va creste la 10 miliarde de dolari in 2025. Deci, daca aveti bugete la care sa va ganditi, este esential sa va asigurati ca acestea sunt nu sunt afectati de atacurile ransomware, phisher-uri, timpi de nefunctionare si amenzi pentru incalcari ale datelor. Acest lucru nu inseamna neaparat doar concentrarea asupra abilitatilor tehnice, deoarece multe atacuri si amenintari folosesc ingineria sociala pentru a pacali utilizatorii unui sistem pentru a oferi acces intrusilor. Intelegerea si luarea de masuri pentru a proteja organizatiile, departamentele si echipele de aceste metode sunt responsabilitati manageriale critice astazi.
Internetul lucrurilor si dispozitivele inteligente
Pe vremuri, internetul era o retea de calculatoare conectate. Cand telefoanele au devenit smartphone-uri, s-au alaturat petrecerii – iar astazi fiecare tip de dispozitiv, de la masini industriale grele pana la masini si aparate de bucatarie, este conectat si vorbeste unul cu celalalt, generand un flux constant de date. Bine ati venit in era Internetului „lucrurilor” (IoT). IoT este alcatuit din dispozitive inteligente si dispozitive purtabile si acopera infrastructura de retea de la cloud (centre de date la distanta) pana la dispozitivele „de margine” care analizeaza si proceseaza datele in momentul in care sunt generate. Fluxul de date creat de aceasta retea poate informa procesul de luare a deciziilor, automatizarea puterii si poate produce o multime de perspective predictive, facandu-l o tendinta tehnologica importanta de care sa fie constienti de manageri.
Date sintetice
Datele sintetice se refera la orice date care sunt create artificial, mai degraba decat sa fie colectate din lumea reala. Este important deoarece poate fi folosit pentru testare, instruire (a oamenilor sau a masinilor) si simulare, precum si in diverse functii orientate catre clienti, cum ar fi marketingul. In general, este creat de algoritmi, poate AI sau ML, care sunt antrenati pe date din lumea reala si, prin urmare, sunt capabili sa-si creeze propriile date care le imita. In mod esential, totusi, este lipsit de constrangeri de confidentialitate sau de reglementare. Acest lucru permite companiilor, in special in industriile reglementate, cum ar fi asistenta medicala sau serviciile financiare, sa testeze sisteme si procese cu mai putine riscuri etice sau legale. Datele sintetice de comportament ale clientilor pot fi folosite pentru a modela rezultatele initiativelor de marketing. Acest lucru ar putea implica monitorizarea impactului asupra ratelor de raspuns sau a altor valori care pot fi obtinute prin ajustarea frecventei e-mailurilor, a tonului limbajului si a stilului imaginilor utilizate. Datele sintetice au din ce in ce mai mult o multitudine de utilizari, iar cautarea unor posibile cazuri de utilizare ar trebui sa fie o prioritate pentru factorii de decizie din ziua de azi.
Colaborare de la distanta si lucru in echipa
Pandemia de Covid-19 a zguduit lumea muncii in multe feluri, dar printre cele mai impactante a fost trecerea la scara larga la lucrul de acasa si lucrul la distanta. In timp ce multe companii revin treptat la operatiunile la sediu, beneficiile aranjamentelor flexibile de lucru au devenit evidente, lucratorii bucurandu-se de un echilibru imbunatatit intre viata profesionala si viata privata, iar companiile gasind un avantaj ca sunt mai putin restrictionate de geografie la aprovizionarea si recrutarea talentelor. Solutiile tehnologice pentru a facilita munca si colaborarea de la distanta pot permite adesea organizatiilor chiar si mai mici sa devina mai globale in acoperirea si scala lor. Iar solutiile de lucru asincrone reduc nevoia echipelor de a coordona intalniri in persoana, cu toate mainile, in jurul activitatii clientului. Aceasta inseamna ca intelegerea instrumentelor si platformelor care faciliteaza aceste noi paradigme ar trebui sa fie o prioritate pentru managerii si supraveghetorii implicati in afacerile globale.
Tehnologie durabila
Multe organizatii si-au stabilit obiective ambitioase in calatoria lor catre reducerea emisiilor de carbon. Adevarul este ca acest lucru nu este doar bun pentru planeta si o necesitate pentru viitorul oamenilor. Cercetarile indica faptul ca implementarea solutiilor durabile si adoptarea politicilor ecologice conduc la o crestere mai rapida si la afaceri mai profitabile. De exemplu, Walmart s-a angajat sa dubleze eficienta energetica a flotei sale de camioane pana in 2025 si estimeaza ca acest lucru il va economisi cu 1 miliard de dolari anual. Alte beneficii sunt acumulate prin loialitatea crescuta a clientilor, deoarece cercetarile arata in mod constant ca consumatorii sunt atrasi de afaceri care functioneaza in mod durabil si intr-un mod ecologic. Abordarile tehnologice ale durabilitatii pot include valorificarea inteligentei artificiale si a analizelor avansate pentru a creste eficienta si a reduce costurile, precum si dezvoltarea surselor de energie curata, cum ar fi sursele regenerabile si hidrogenul verde.
Roboti si co-roboti
Robotii au fost la locul de munca de la mijlocul secolului trecut, cel mai proeminent in productie. Dar progresele in robotica, precum si in inteligenta artificiala inseamna ca acestea sunt din ce in ce mai utile in industriile care includ agricultura, logistica cu amanuntul si asistenta medicala. Aparitia unei noi clase de roboti proiectati sa lucreze in siguranta alaturi de oameni in medii industriale si de birou a dat nastere termenului de „co-boti” – roboti colaborativi. Furnizorii de roboti ca servicii reduc barierele de intrare, companiile putand inchiria masini sofisticate pe baza de abonament. O constientizare a modului in care aceasta tehnologie ar putea ajuta la rezolvarea provocarilor din cadrul organizatiilor va fi cu siguranta o trasatura valoroasa pentru liderii de afaceri in 2023 si ulterior.
VR, AR metaversul si web-ul experiential
Le-am grupat pentru ca sunt strans legate, desi niciunul nu este sinonim si toate pot exista destul de fericit fara celelalte. Cu toate acestea, in convergenta acestor tehnologii si concepte este probabil sa apara valoarea reala. Nu sunt un mare fan al cuvantului „metavers” – este un termen vag si exagerat. „Webul experiential” este mai bun, deoarece descrie in termeni mai simpli viitoarele medii digitale in care vom lucra, ne vom juca si, cel mai important, vom interactiona unul cu celalalt. Realitatea virtuala (VR) si realitatea augmentata (AR) sunt doua tehnologii care vor fi importante pentru a ajunge acolo. Astazi, acestea sunt implementate in cazuri de utilizare in domeniul sanatatii, productie, proiectare, administrare, instruire si educatie si este cu siguranta important sa intelegem oportunitatile pe care le ofera.
Geamanul digital
Un geaman digital este o simulare pe computer a oricarui obiect, sistem sau proces din lumea reala. Construirea unui astfel de lucru inseamna ca poate fi jucat, experimentat, impuns, impins si batut in forma pentru a afla cel mai bun mod de a-l folosi. Totul, pastrand versiunea din lumea reala in siguranta si curata. Un instrument util pentru orice manager.
Cei mai avansati gemeni digitali sunt modelati folosind date din lumea reala, colectate prin intermediul senzorilor si introduse in simulare in timp real. Invatarea automata poate fi utilizata pentru a analiza efectele diferitelor variabile asupra iesirilor, trecand rapid prin mii sau milioane de configuratii pentru a gasi parametrii optimi. Intregul lucru poate fi pus intr-un mediu virtual – un metavers, daca doriti – astfel incat sa poata fi experimentat in colaborare prin realitatea virtuala. Un simplu geaman digital ar putea fi folosit pentru a modela palnia de marketing a unei afaceri. Gemeni digitali mai complecsi au fost folositi pentru a simula mediile oraselor intregi, precum si de catre NASA atunci cand planifica misiuni folosind Mars Rover.
Infrastructura multi-cloud si hibrid-cloud
In ultimul deceniu, migrarea catre cloud a fost o prioritate pentru multe companii, dornice sa construiasca operatiuni IT mai eficiente si sa imbunatateasca experienta clientilor. Pe masura ce intreprinderile se extind si nevoile de infrastructura devin mai sofisticate, exista adesea dorinta de a valorifica caracteristicile si beneficiile mai multor furnizori de cloud (multi-cloud). In plus, nu este intotdeauna posibil sau adecvat sa mutati toate instrumentele si datele unei companii in cloud, din motive de securitate, confidentialitate sau conformitate. Aceasta inseamna ca sistemele sunt raspandite in infrastructura privata (on-premises) si publica (cloud) – cunoscuta sub numele de cloud hibrid – pentru a maximiza beneficiile ambelor. Avand responsabilitatea de a stimula eficienta si de a imbunatati experienta digitala a clientilor, precum si de a mentine securitatea, nemaifiind limitata la departamentul IT, managerii din toate departamentele si functiile postului ar trebui sa inteleaga aceste optiuni si strategii pentru a se asigura ca afacerile lor raman rezistente si scalabile in 2023.
